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江蘇南自通華智慧能源股份有限公司面向客戶提供全方位的產(chǎn)品售后服務(wù)，保證客戶及時(shí)獲得有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)解答、故障維修、產(chǎn)品更換等服務(wù)。

如果產(chǎn)品需現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試或處理，我司為您提供專業(yè)的服務(wù)方案并在現(xiàn)場(chǎng)高效實(shí)施處理。

售后服務(wù)內(nèi)容

技術(shù)咨詢：對(duì)客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；

故障維修：產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)免費(fèi)維修或更換（人為原因損壞除外）；產(chǎn)品保質(zhì)期外有償維修或更換；

產(chǎn)品更換：無(wú)法維修，需要更換的產(chǎn)品，負(fù)責(zé)更換產(chǎn)品；

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試：需要現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試的，負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行調(diào)試；

技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)用戶的培訓(xùn)需求，為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)；

客戶回訪：我們定期回訪客戶，以客戶為核心，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。